Asesoramiento profesional

Tu satisfacción es nuestro compromiso

En Baeza ofrecemos un servicio de atención al cliente y asesoramiento técnico profesionalizado. Nuestro compromiso es garantizar que cada cliente reciba la ayuda que necesita de manera rápida, eficiente y personalizada.

Sabemos que cada consulta es única, por lo que contamos con un equipo técnico para ofrecerte soluciones adaptadas a tus necesidades.

Contamos con dos equipos especializados: uno dedicado a la atención al cliente, enfocado en resolver dudas generales sobre productos, pedidos y servicios. Y otro enfocado en el asesoramiento técnico y ofrecer soluciones a medida a nuestros clientes.

Ambos equipos trabajan en conjunto para asegurar que recibas el mejor soporte posible en cada área.

Nuestro objetivo es facilitar el mejor servicio y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea excelente.

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para asistirte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos y servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

¿En qué podemos ayudarte?

  • Información sobre nuevos productos y servicios.
  • Estado de pedidos y envíos.
  • Disponibilidad de productos en stock.
  • Políticas de garantías y devoluciones.
  • Métodos de pago y facturación.
  • Seguimiento de tu pedido.
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Asesoramiento Técnico

Si necesitas asesoramiento técnico o ayuda en la búsqueda de soluciones, nuestro equipo de expertos está listo para resolver cualquier consulta que puedas tener.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales con amplia experiencia en el sector, que estarán encantados de proporcionarte información clara y precisa para que puedas llevar a cabo tus proyectos con total confianza.

Nuestro equipo está a tu disposición para ofrecerte:

  • Soluciones en la instalación de productos
  • Resolución de dudas técnicas sobre el funcionamiento de los equipos
  • Recomendaciones sobre mantenimiento y uso adecuado
  • Diagnóstico y solución de problemas técnicos
  • Guía sobre compatibilidad de productos con otros sistemas
  • Información detallada sobre normativas y certificaciones
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Algunos de nuestros Profesionales de Atención al cliente

  • Rosa Palma

    Atención al cliente

  • Rosa Trujillo

    Atención al cliente

Algunos de nuestros Asesores Técnicos

  • Remedios Rico

    Asesor técnico comercial

    Especialista en Wellness y Piscina

  • Gustavo Pérez

    Asesor técnico comercial

    Especialista en Renovables y Calefacción

  • Ildefonso Ortiz

    Asesor técnico comercial

    Especialista en Tratamiento de Agua y Piscina

Estamos aquí para ayudarte en todo momento

Puedes contactar con Baeza a través de cualquiera de nuestros canales

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