Aconselhamento profissional

A sua satisfação é o nosso compromisso

Na Baeza , nossa missão é oferecer atendimento ao cliente e consultoria técnica de alta qualidade . Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba a ajuda de que precisa de forma rápida, eficiente e personalizada .

Sabemos que cada consulta é única, por isso temos uma equipe altamente treinada para oferecer soluções adaptadas às suas necessidades. Nós nos esforçamos para fornecer respostas precisas e claras, garantindo que cada interação seja satisfatória e atenda efetivamente às suas preocupações.

Temos duas equipes especializadas : uma dedicada ao atendimento ao cliente, focada em resolver dúvidas gerais sobre produtos, pedidos e serviços. E outra focada em assessoria técnica, especializada em dar suporte técnico detalhado e assistência na instalação ou utilização dos nossos produtos.

Ambas as equipes trabalham juntas para garantir que você receba o melhor suporte possível em todas as áreas.

Nosso objetivo é lhe oferecer o melhor serviço e garantir que sua experiência conosco seja excelente.

Atendimento ao Cliente

Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar você com qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos e serviços. Estamos aqui para ajudar você em todos os momentos .

Como podemos ajudar você?

  • Informações sobre novos produtos e serviços.
  • Status de pedidos e remessas.
  • Disponibilidade de produtos em estoque.
  • Políticas de garantia e devolução.
  • Métodos de pagamento e cobrança.
  • Rastreie seu pedido.
Contato

Assessoria Técnica

Se você precisar de aconselhamento técnico ou ajuda com cálculos para qualquer uma das instalações de nossos produtos, nossa equipe de especialistas está pronta para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e ajudá-lo com todo o seu trabalho.

Nossa equipe é formada por profissionais com ampla experiência no setor, que terão prazer em lhe fornecer informações claras e precisas para que você possa executar seus projetos com total confiança.

Nossa equipe está à sua disposição para lhe oferecer:

  • Assessoria na instalação do produto.
  • Resolução de dúvidas técnicas sobre o funcionamento do equipamento.
  • Recomendações sobre manutenção e uso adequado.
  • Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
  • Guia sobre compatibilidade do produto com outros sistemas.
  • Informações detalhadas sobre regulamentações e certificações.
Contato

Alguns dos nossos agentes de atendimento ao cliente

  • Rosa Palma

    Agente | Atendimento ao Cliente

  • Rosa Trujillo

    Agente | Atendimento ao Cliente

Alguns dos nossos consultores técnicos

  • Remédios Ricos

    Agente | Assessor técnico-comercial

    Especialista em bem-estar e piscina

  • Gustavo Pérez

    Agente | Assessor técnico-comercial

    Especialista em Energia Renovável e Aquecimento

  • Ildefonso Ortiz

    Agente | Assessor técnico-comercial

    Especialista em Tratamento de Água e Piscinas

Estamos aqui para ajudar você em todos os momentos

Você pode entrar em contato com Baeza por qualquer um dos canais que disponibilizamos em nossa página de contato.

Contato